تطبيق إنسورتك للهاتف المحمول
دراسة الحالة

إعادة تعريف الكفاءة: يعمل تطوير تطبيقات الهاتف المحمول والحلول المخصصة من Campion Broker على تبسيط التأمين

تطبيق إنسورتك للهاتف المحمول
دراسة الحالة

إعادة تعريف الكفاءة: يعمل تطوير تطبيقات الهاتف المحمول والحلول المخصصة من Campion Broker على تبسيط التأمين

مقدمة

تعد مجموعة Campion Group واحدة من أقوى المجموعات المالية العاملة في سوق التأمين الروماني منذ عام 2007. تعد شركة Campion Broker العنصر الرئيسي في المجموعة، حيث تتمتع بمكانة قوية في كل من قطاع التجزئة وقطاعات الشركات والشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث تجمع بين المعرفة بسوق التأمين الإقليمي والمزايا المحلية.

بدأت شركة Campion Broker رحلتها الرقمية من خلال تطبيق InsurTech للهاتف المحمول، بهدف تبسيط الحياة لـ 100 ألف من عملائها الأوفياء.

المشكلة

بدأت مهمتنا بفهم وضع سوق التأمين الروماني:

طرق التواصل القديمة بين الوسطاء والعملاء، والتي تعتمد في كثير من الأحيان على المكالمات الهاتفية دون أي سجل أو ملاحظات

لا توجد قناة موحدة لإرسال الإشعارات حول تحديثات التأمين، مما يجعل من الصعب على العملاء إدارة وثائقهم

عمليات شراء التأمين غير ملهمة

الأعمال الورقية المفرطة

لا توجد عملية سلسة لمقارنة وشراء التأمين من مقدمي خدمات مختلفين

لا توجد طريقة بسيطة لأحد أفراد الأسرة لإدارة وشراء التأمين لجميع أفراد الأسرة

الحل

لقد أدرك قادة Campion Broker أنه من أجل إشراك العملاء حقًا في عالم اليوم، من الضروري تقديم حلول الهاتف المحمول. لقد تصوروا إدارة التأمين وعملية الشراء التي تشعر المستخدمين بالتماسك والبساطة.

عندما يأتي العملاء إلى Devista، فإنهم يبدأون رحلة تصميم تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهم. أولا، نقوم بتقييم الميزانية. باعتبارنا مستشارين، نقوم بمسح السوق لاستخراج أقصى قيمة ممكنة. لقد اخترنا Ionic لتطوير الأجهزة المحمولة، وهي أداة مختلطة، لتجاوز الحاجة إلى التطوير المزدوج الأصلي للهواتف المحمولة. قمنا أيضًا بدمج JHipster، الذي عزز أداء واجهة برمجة التطبيقات لدينا بنسبة 20%، مما يوفر قاعدة تعليمات برمجية أساسية للبناء عليها. بالنسبة للبنية التحتية لضمان الجودة، فإننا نعتمد على Bunnyshell. تحرر هذه الأداة المطورين من المهام الشاقة التي تعيق التقدم، مما يسمح للفريق بالتركيز فقط على البرمجة.

كان المشروع صعبًا بشكل خاص بسبب عمليات التكامل. لم يكن دمج البيانات من العديد من مقدمي الخدمة وتقديمها في واجهة مستخدم/تجربة بديهية وجذابة أمرًا سهلاً.

في النهاية، قمنا بتصميم تطبيق جوال يتميز بتنقل بديهي، وواجهة مستخدم/تجربة ممتعة، مدعومًا ببنية تحتية سلسة مستضافة على Azure، ومدعوم بواجهة برمجة تطبيقات موثوقة ومرنة وقوية.

من خلال التطبيق يستطيع العميل القيام بالأمور التالية:

  • إرسال إشعارات إلى المستشار الخاص بهم بشأن أمور مختلفة ومراقبة سجل الدردشة الخاص بهم.
  • قم بشراء تأمينات مختلفة مثل السيارات والممتلكات والسفر بسهولة وقارن بين الخيارات.
  • إدارة وثائق التأمين الخاصة بهم.
  • الإشراف على مركباتهم وممتلكاتهم والحصول على التحديثات والتنبيهات المتعلقة بها.
  • التعامل مع وشراء التأمين لأحبائهم.

النتائج

عند التفكير في رحلتنا مع Campion Broker، من الواضح كيف يمكن للتكنولوجيا والابتكار إعادة تعريف معايير الصناعة. ومن خلال تعاوننا، لم نقم ببناء منصة بديهية فحسب، بل دخلنا أيضًا في حقبة جديدة لسوق التأمين الروماني.

وقد لاقى هذا التطبيق، الذي يمزج بين رؤية Campion Broker والخبرة الفنية لشركة Devista، استحسان المستخدمين. منذ إطلاقه، تم شراء أكثر من 50% من تأمينات Campion Broker من خلال التطبيق.

علاوة على ذلك، أدى التكامل السلس بين عروض التأمين المتنوعة والوظائف الإدارية إلى زيادة ملحوظة بنسبة 30% في مشتريات التأمين بين الفئات السكانية الأصغر سنًا.

هل أنت مستعد لبناء شيء رائع؟

اختر الطريقة التي تفضلها للتعاون:

  • التطوير الشامل – نشارك في إحداث التغيير معك من خلال الحلول التقنية التي تركز على الأعمال.
  • تعزيز الفريق أو الفريق المخصص – بهدف دعمك في إحداث تغيير هادف، فإننا نقدم لك المواهب المهنية لمساعدتك في استكمال فريقك الداخلي أو سد فجوة المهارات الداخلية.
ابقى على تواصل العودة إلى دراسات الحالة